Chauffage-chaleur : l'environnement contractuel du technicien
Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiChauffage-chaleur : l'environnement contractuel du technicien
Cette formation vise à outiller les techniciens chauffagistes avec une compréhension approfondie des aspects contractuels et administratifs liés à leur métier. Au cours de ce module, les participants exploreront les différents types de contrats de maintenance, leurs implications juridiques, et les obligations des parties prenantes. Les thématiques abordées incluront la rédaction et l'analyse des contrats, la gestion des litiges, ainsi que les normes et réglementations en vigueur. Grâce à des études de cas et des mises en situation, les stagiaires acquerront des compétences pratiques pour naviguer efficacement dans l'environnement contractuel de leur profession, garantissant ainsi un service de qualité et conforme aux exigences légales.
Version PDFObjectifs de la formation
- Connaître les différents types de contrats P1.
- Savoir conduire efficacement une installation de chauffage en fonction du type de contrat.
- Consigner les contrôles effectués et les valeurs cibles à atteindre.
Profil des bénéficiaires
- Personnels techniciens chauffagistes.
- Aucun
Contenu de la formation
Généralités sur les contrats P1.
- Définition
- Enjeux financiers et techniques.
- Obligations réglementaires en terme de maintenance et de contrôle technique.
- Rédiger un contrat d’exploitation : les différentes étapes
- Cas particulier de l'eau chaude sanitaire
Règles de conduite et d'entretien.
- Points de contrôle et de suivi
- Mesures et vérifications de la performance
- Modes de comptage et données à mesurer
Les différents types de marchés
- Marchés du type "forfait".
- Marchés du type "température".
- Marchés du type "compteur".
- Marchés du type "assistance technique".
- Marchés du type "régie".
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation et d'assiduité, attestation de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Plateau technique et matériel spécifique.
- Salle de formation dédiée, espace personnel e-learning.
- Documents-supports projetés, exposés, quiz en salle.
- Mise en application des connaissances acquises et mises en situation professionnelles.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Évaluation individuelle des acquis de la formation (QCM d’une durée d’environ 30 min accompagné d’un test pratique d’une durée d’environ 30 min).
- Formation conforme au code de l'environnement. Évaluation individuelle théorique et pratique sanctionnée par la remise d’une attestation de formation et d’un certificat de réalisation.
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Nous invitons les personnes en situation de handicap à nous contacter au préalable, afin d'étudier leurs besoins et ainsi adapter certaines de nos modalités de formation.